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TÉRMINOS DE SERVICIO

Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 24/07/2024

1. Introducción

Estos Términos y condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Es posible que usted esté sujeto a contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nosotros. Si alguna de las disposiciones de dichos contratos adicionales entrara en conflicto con alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones, prevalecerán las disposiciones de dichos contratos adicionales.

2. Vinculación

Al registrarse en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier otra forma, usted acepta someterse a las condiciones que se exponen a continuación. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y condiciones. En algunos casos concretos, también podemos pedirle que los acepte de forma explícita.

3. Propiedad intelectual

Nosotros o nuestros licenciantes somos titulares y controlamos todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web, así como sobre los datos, la información y demás recursos que aparecen en él o a los que se puede acceder a través de él.

3.1 Creative Commons

El contenido de este sitio web está disponible bajo una licencia, salvo que se indique lo contrario.

4. Propiedad de terceros

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros a los que se accede desde este sitio web. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de dichos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en dichos sitios web no son necesariamente compartidas ni respaldadas por nosotros.

No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de estos sitios web y de cualquier servicio de terceros relacionado. No asumiremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño, independientemente de cómo se produzca, que resulte de la divulgación por su parte de información personal a terceros.

5. Uso responsable

Al visitar nuestro sitio web, usted se compromete a utilizarlo únicamente para los fines previstos y de conformidad con lo permitido por las presentes Condiciones, cualquier contrato adicional celebrado con nosotros, así como las leyes, reglamentos y prácticas en línea generalmente aceptadas y las directrices del sector aplicables. No debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir ningún material que consista en (o esté vinculado a) software malicioso; utilizar los datos recopilados en nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, ni llevar a cabo ninguna actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada en nuestro sitio web o en relación con él.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que provoque o pueda provocar daños en el sitio web o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad.

6. Política de devoluciones y reembolsos

6.1 Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes comunicarnos tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca. Para ello, puedes utilizar la opción de desistimiento disponible. No obstante, tienes la libertad de manifestar tu intención de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca por cualquier otro medio adecuado.

Si utiliza esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

6.2 Consecuencias de la retirada

Si rescindes el contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de tu elección de un tipo de envío distinto al tipo de envío estándar más económico que ofrezcamos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se nos comunique tu decisión de rescindir el contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ninguna comisión como resultado de dicho reembolso.

Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes que se derive de una manipulación que vaya más allá de lo necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Ten en cuenta que existen algunas excepciones legales al derecho de desistimiento y, por lo tanto, algunos artículos no se pueden devolver ni cambiar. Te informaremos si esto se aplica a tu caso concreto.

7. Contenido publicado por usted

En nuestra página web ofrecemos diversas herramientas de comunicación abierta, como comentarios en el blog, entradas de blog, foros, tableros de mensajes, valoraciones y reseñas, así como diversos servicios de redes sociales. Es posible que no nos resulte factible filtrar o supervisar todo el contenido que usted u otros usuarios puedan compartir o enviar en nuestro sitio web o a través de él. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar el contenido y a supervisar todo el uso y la actividad en nuestro sitio web, así como a eliminar o rechazar cualquier contenido a nuestra entera discreción. Al publicar información o utilizar cualquier herramienta de comunicación abierta tal y como se menciona, usted acepta que su contenido cumplirá con estos Términos y Condiciones y no será ilícito ni ilegal, ni infringirá los derechos legales de ninguna persona.

8. Envío de ideas

No envíe ideas, inventos, obras de autoría u otra información que pueda considerarse su propia propiedad intelectual y que desee presentarnos, a menos que hayamos firmado previamente un acuerdo sobre la propiedad intelectual o un acuerdo de confidencialidad.  Si nos lo comunica sin que exista dicho acuerdo por escrito, nos concede una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de derechos de autor para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.

9. Fin del uso

Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, ya sea de forma temporal o permanente, al sitio web o a cualquier servicio del mismo. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que haya compartido en el mismo. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni a ningún otro pago, ni siquiera si se pierden de forma permanente determinadas funciones, configuraciones y/o cualquier Contenido con el que haya contribuido o en el que haya confiado. No debe eludir ni evitar, ni intentar eludir ni evitar, ninguna medida de restricción de acceso en nuestro sitio web.

10. Garantías y responsabilidad

Nada de lo dispuesto en esta sección limitará ni excluirá ninguna garantía implícita prevista por la ley cuya limitación o exclusión fuera ilegal. Este sitio web y todo su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", y pueden contener inexactitudes o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a cualquier garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la disponibilidad, precisión o integridad del Contenido. No garantizamos que:

  • que este sitio web o nuestros productos o servicios se ajusten a sus necesidades;
  • este sitio web esté disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o sin errores;
  • La calidad de cualquier producto o servicio que adquiera u obtenga a través de este sitio web satisfará sus expectativas.

Las siguientes disposiciones de esta sección se aplicarán en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad con respecto a cualquier asunto respecto al cual sería ilícito o ilegal que limitáramos o excluyéramos nuestra responsabilidad.  En ningún caso seremos responsables de ningún daño directo o indirecto (incluidos los daños por pérdida de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o bases de datos, o pérdida o daño a la propiedad o a los datos) en que incurra usted o cualquier tercero, que se derive de su acceso o uso de nuestro sitio web.

11. Privacidad

Para acceder a nuestra página web y/o a nuestros servicios, es posible que se le solicite que facilite cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted se compromete a que toda la información que facilite sea siempre precisa, correcta y actualizada.

Nos tomamos muy en serio sus datos personales y nos comprometemos a proteger su privacidad. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle mensajes no solicitados. Cualquier correo electrónico que le enviemos estará relacionado únicamente con el suministro de los productos o servicios acordados.

Hemos elaborado una política para dar respuesta a cualquier duda que pueda tener sobre la privacidad. Para obtener más información, consulte nuestra Declaración de privacidad y nuestro Política de cookies.

12. Restricciones a la exportación / Cumplimiento de la legislación

Queda prohibido el acceso al sitio web desde territorios o países en los que el contenido o la compra de los productos o servicios que se comercializan en el sitio web sean ilegales. No puede utilizar este sitio web infringiendo las leyes y normativas de exportación de España.

13. Marketing de afiliados

A través de este sitio web podemos llevar a cabo actividades de marketing de afiliación por las que recibimos un porcentaje o una comisión por la venta de servicios o productos en este sitio web o a través de él. También podemos aceptar patrocinios u otras formas de compensación publicitaria de empresas. Esta información tiene por objeto cumplir con los requisitos legales en materia de marketing y publicidad que puedan ser de aplicación, como las normas de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.

14. Asignación

No podrá ceder, transferir ni subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de los presentes Términos y condiciones, ni en su totalidad ni en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión que incumpla lo dispuesto en este apartado será nula y sin efecto.

15. Incumplimiento de estos Términos y condiciones

Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten en virtud de los presentes Términos y Condiciones, si usted incumple estos Términos y Condiciones de cualquier forma, podremos adoptar las medidas que consideremos oportunas para hacer frente a dicho incumplimiento, incluyendo la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, ponernos en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitarle que bloquee su acceso al sitio web, y/o emprender acciones legales contra usted.

16. Indemnización

Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos relacionados con el incumplimiento de estas condiciones y de la legislación aplicable, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.

17. Renuncia

El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones y en cualquier Acuerdo, o la falta de ejercicio de cualquier opción de rescisión, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de estos Términos y Condiciones ni de ningún Acuerdo ni de ninguna parte del mismo, ni al derecho posterior a hacer cumplir todas y cada una de las disposiciones.

18. Idioma

Estos Términos y Condiciones se interpretarán y analizarán exclusivamente en Inglés. Todas las notificaciones y la correspondencia se redactarán exclusivamente en ese idioma.

19. Acuerdo completo

Las presentes Condiciones Generales, junto con nuestra declaración de privacidad y política de cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y SMARTROOM Barcelona en relación con el uso que haga de este sitio web.

20. Actualización de los presentes Términos y Condiciones

Es posible que actualicemos estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Es su obligación revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para comprobar si hay cambios o actualizaciones. La fecha indicada al principio de estas Condiciones Generales es la última fecha de revisión. Los cambios en estos Términos y Condiciones entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en este sitio web. El uso continuado de este sitio web tras la publicación de cambios o actualizaciones se considerará una notificación de su aceptación de cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Cualquier controversia relacionada con las presentes Condiciones Generales estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales españoles.  Si un tribunal u otra autoridad considera que alguna parte o disposición de estos Términos y Condiciones es inválida y/o inaplicable en virtud de la legislación vigente, dicha parte o disposición se modificará, eliminará y/o aplicará en la medida en que sea posible para hacer efectiva la intención de estos Términos y Condiciones.  Las demás disposiciones no se verán afectadas.

22. Datos de contacto

Este sitio web es propiedad de SMARTROOM Barcelona y está gestionado por esta empresa.

Puedes contactar con nosotros en relación a estos términos y condiciones escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@smartroombarcelona.com
Olzinelles, 56-58, Barcelona 08014

23. Descargar

También puedes descargar nuestros Términos y condiciones en formato PDF.

Condiciones del hotel
En SmartRoom Barcelona queremos darte la máxima información posible para que tu estancia sea cómoda, por eso a continuación te detallamos las condiciones de nuestro hotel. Para más detalles, por favor contáctenos directamente.

Hotel 100% libre de humo
SmartRoom Barcelona es un hotel 100% libre de humo. Durante la reserva y a la llegada, se recordará a los huéspedes que no está permitido fumar en ningún lugar del edificio. Las habitaciones están equipadas con un detector de humo que se activa con el humo del cigarrillo y avisa a los bomberos. Aplicaremos una multa de 200 € por falsa alarma, así como 300 € de gastos de limpieza de la habitación a los huéspedes que no cumplan. No está permitido fumar en un radio de 10 metros de las salidas.

Pérdida o robo de objetos de valor

SmartRoom Barcelona no se hace responsable de la pérdida o robo de objetos de valor o dinero depositados en las taquillas, caja fuerte o en cualquier lugar del establecimiento.

Estancias largas

Cualquier reserva de 14 días o más requiere un depósito del 10% del coste total de la estancia.

Pago de la reserva

Todas las reservas deberán pagarse íntegramente en euros antes o al llegar al hotel. Este anticipo sirve como depósito para garantizar el pago del importe correspondiente a los servicios prestados por el hotel.

En caso de que la tarjeta de crédito no sea válida, la reserva será cancelada automáticamente por el establecimiento.

Check-in / Check-out
Hora de Check-In: 15:00
Hora de Check-Out: 12:00

Costo por Check-Out tardía
12:00 – 13:00: €10
13:00 – 14:00: €20
Después de las 14:00: 100% de la tarifa total.

Edad mínima para registrarse
La edad mínima para registrarse es 18 años

Animales en el hotel
No se permiten mascotas en el hotel.

Daño o robo
En caso de daños más allá del uso normal o robo, SmartRoom tiene derecho a cobrarle al huésped los daños y los gastos separados incurridos para remediar los daños, incluida cualquier pérdida de ingresos resultante del alquiler de la propiedad. 'apartamento que no es posible debido a esto

Horas nocturnas
El horario nocturno está vigente desde las 22.00 horas hasta las 7.00 horas, por lo que se ruega guardar silencio y respetar el silencio de las demás personas.
Todo tipo de fiestas o eventos están prohibidos en nuestro hotel.

Condiciones de cancelación
Las condiciones de cancelación pueden variar en función de la tarifa o de las fechas de su reserva. Por favor consulte la confirmación de la reserva para verificar la política de cancelación. Para obtener más ayuda, comuníquese directamente con el hotel o con el servicio de atención al cliente.

Opciones de pago aceptadas
MasterCard, VISA, Amex

No se acepta efectivo